I de fall vi behöver koppla upp oss mot din dator från distans, ber vi dig ladda ner applikationen Splashtop SOS.
- Ladda ner Splashtop SOS för att kunna få hjälp på distans.
- Starta det nedladdade programmet. Det kan finnas i mappen Nedladdningar.
- Ge det 9-siffriga numret till din handläggare.
När du vill avsluta supportsessionen, se till att avsluta programmet. Detta säkerställer att din dator inte kan nås på distans längre förrän du laddar ner och kör programmet igen.
För mer information om Splashtop och informationssäkerhet, https://www.splashtop.com/security/compliance.